당사는 20여 년간 쓰레기 재활용 사업을 꾸준히 해온 업체로, 최근 국내시장에서 일부 대형 플랜트 설비 제품의 경우 정부의 음식물쓰레기 정책과의 괴리 현상을 겪고 있던 차, "안정적 매출기반 조정을 위한 국내 마케팅 전략 수립" 컨설팅을 받게 되었습니다.

사업 진행 방향 제시와 적절한 마케팅 방법, 무엇보다도 경쟁사 현황 그리고 각 직원들이 가져야 할 마인드, 2013년 대비 갖춰야 하는 조직 체계 변경 등 많은 도움을 받은 컨설팅이었습니다. 변화하는 국내시장에 아주 시기적절한 컨설팅이었습니다. 수고 많으셨습니다.

저희 회사는 POSCO로부터 원자재인 HR-COIL을 공급받아 전 세계 에너지원으로 사용하고 있는 오일 및 천연가스를 채굴하는 데 사용하는 유정관과 채굴된 에너지를 운송하는 데 쓰이는 송유관 등의 고부가가치 후육강관을 전문적으로 제조하여 수출하는 회사입니다. 또한 배관용 강관, 구조용 강관 등도 전문적으로 제조하여 전 산업군에서 널리 사용되도록 유통하는 세계적인 전문 강관 회사입니다.

그런데 지난 해 뜻밖에 노사갈등을 겪으며 당사 직원에 대한 세심한 배려와 내부 관리 체계를 정비할 필요성을 절실히 느꼈고, 특히 합리적이고 공정한 평가 및 보상 체계를 설계 시행해야겠다는 공감대가 내부적으로 형성되었습니다. 이에 따라 올해 3월 15일부터 7월 중순까지 (주)CE경영컨설팅과 함께 "전략적 성과 평가 및 전략 체계 구축"이라는 주제로 컨설팅 작업을 하게 되었습니다.

당사는 부서장급을 중심으로 TFT를 구성하였고 (주)CE경영컨설팅에서는 해박한 이론과 풍부한 실무 경험을 갖춘 컨설턴트들을 보내어 함께 약 4개월간 힘을 모아 컨설팅 작업을 진행했습니다.

지면상 세부 내용을 모두 다 말씀드릴 수는 없지만, 컨설팅 결과 이제 당사도 정말 합리적이며 객관적인 임직원 평가가 가능해졌고 이에 따른 공정한 보상 체계를 설계 시행하게 되어 모든 직원들이 더욱더 동기 부여되었고, 이에 따라 임직원들의 업무 몰입·조직 몰입이 더욱 강화되었음을 느낄 수 있게 되었습니다.

그동안 컨설팅에 참여해 주신 당사 TFT 팀원(부서장님들)과 (주)CE경영컨설팅에 깊은 감사를 드립니다.

컨설팅을 받아야겠다고 결정하고 솔직히 내심 "별다른 변화가 있겠는가?" 라는 생각이 있었다. 그러나 컨설팅 받은 이후 생각했던 것보다 훨씬 더 많은 변화들이 일어났다. 먼저 정확한 원인들이 분석되어 졌다. 홍보 전략의 미흡, 손님들의 눈높이를 맞춘 메뉴가 없다는 것 등, 더 나은 서비스를 위해 항상 노력해야 한다는 마인드를 갖는 일들이 분석되어 졌다.

지금은 나의 사업을 더 소중히 여기게 되었고 자신감 또한 얻게 되었다. 연간 매출 목표를 정했고, 목표 달성을 위해 날마다 행복하게 달려갈 것이다.

가상 실습 및 현장 체험 위주의 교육 프로그램은 창업 후 컨설팅을 수행해 나가는 데 있어서 자신감을 갖게 하며 많은 시행착오를 겪지 않도록 하는 데 도움이 되리라 믿습니다. 또한 강사님들의 알찬 교육 내용과 열정을 다한 훌륭하신 강의로 교육 기간 내내 집중하며 재미있게 수강할 수 있었습니다.

자주 접하기 힘든 이론을 다시 한번 상기할 수 있는 기회 제공 / 평상시 듣기 어려웠던 것에 대한 기회가 되었음 / 몰랐던 상품 판매 촉진에 대한 새로운 방법과 마음가짐을 깨워주었다 / 고객들에게 좀 더 진지하고 고객을 이해하고 중요함을 새삼 느낀다.